医学翻译技能的适用人群

  是不是只要英语好并且熟记一些医学单词就可以做医学翻译了？海外医疗服务不就是陪病人看病吗？只要基本英语沟通没问题不就可以做了了吗？干嘛搞得那么高大上，有那么难吗？那么究竟难不难，只能说你去试试不就知道了吗？

  近几年海外医疗服务行业方兴未艾，多少人潜入水中要一试深浅，多少经不起折腾的小公司被迫改行，究其原因，缺少医学翻译和专业知识，不能给客户提供高层次有价值的服务恐怕占有很大比重。

那么究竟是不是只要英语好，背一些医学单词就可以做医学翻译了呢

  只是普通英语流利并不能成为一个很好的医学翻译。医学词汇浩如烟海，临时突击背一些单词也很难胜任。一个好的医学翻译通常都有医学背景，有多年医学英语听说读写的经验，加上广泛的临床专业知识积累，才能做到准确无误的翻译，使得讲两种语言的医患之间沟通顺畅。

  医学翻译是医患沟通的桥梁，没有称职的医学翻译，千里迢迢从中国到美看病的患者就无法顺利就医。但面对越来越多的中国患者，翻译们常常是超负荷工作。对于远涉重洋赴美就医的患者和家属来说，语言沟通的障碍会时时困扰他们，他们的沟通需求绝不仅仅在于诊室里与医护对话的那一点时间。由于躯体的病痛和精神的痛苦，他们可能随时需要与临床团队沟通，可能会有急诊，可能会住院，而许多时候官方翻译不是等待时间太长，就是已过了下班时间；而电话翻译缺乏现场感，常常无法准确理解，如果遇到一个水平比较低的电话翻译则会误导医患沟通。这时候海外医疗陪同人员就要充当私人翻译的角色，保证医患沟通顺畅，治疗及时进行。

除了口译，翻译工作者随时也会遇到笔译的情况

  比如患者赴美前的病历整理与翻译，海外客服经常会见到的患者手术后的注意事项、需要患者在家记录的用药日志、各种检查的预先准备等等，都需要注明中文，有时需要整段翻译；有些客户还需要将国外医院的检查结果翻译成中文。

  前不久有一个客户要复查，医院的预约单上写着第一天要做乙状结肠镜，其它指示都没有。

  根据相应的医学知识，知道这种检查要用一种栓剂清肠，不需要口服清肠液。于是去胃肠中心询问，得到的答复是要口服清肠剂，还为我打印了指示。我一看，这是全结肠镜的指示，直觉告诉我，不是预约错了就是指示错了。

  于是我通过邮件给这位患者的主治医生团队写信，也打电话留了言，很快预约项目更正为结肠镜，还收到了护士发来的邮件，附有详细的肠道准备步骤。当然这一切都是英文的，上面有处方药，需要客户回去取药，然后在家根据指示服用清肠药。我又写信要求处方药开到客户回来后居住公寓附近的药房，得到肯定答复后，我又准备了清肠指示的中文翻译件。

  所有这些都是在客户不在的情况下幕后完成的。前后光邮件沟通就有4次，电话沟通或留言3次，专门去医院一次。试想这件事如果没有及时解决，客户来复查时可能肠道没有准备，或者准备错误，那么第一天结肠镜就要取消，重新预约。所以我说，优秀的海外医疗服务需要的是具有良好的沟通能力、一定的医学专业知识、较好的英语口语与医学翻译技能的人员，不是普通翻译可以做的。

  前面说了许多关于医学翻译在海外医疗服务中的重要性，下面我根据多年从事医学翻译的体会，谈一下医学翻（口译）常见错误和特别要注意的几个问题。

医学翻译常见的错误有以下几类

1. Manner error，喧宾夺主，以自己为中心，这包括与医患双方站成一个三角形，医患双方都看着翻译，自己成为了谈话的中心

2. Editorialization，将自己的意志加给患者，谈话中加入个人建议与评论。有些翻译还喜欢介入到谈话中，不断发表自己的观点，觉得一方谈话不恰当就打断对方。

3. Selective interpretation，选择性翻译，只翻译自己认为重要的部分。

4. Ommission，对于不理解的术语和药名不做翻译，只翻译自己听懂的内容。

5. Substitution，对于不懂的语句按照自己的理解翻译，甚至编造, 极易造成医患双方的误解。

6. Summary，语言能力问题：听力与记忆力不够，做不到每一句都翻译，只能翻译大概意思，导致医患双方无法有效沟通 

为避免这些错误，医学翻译需要特别注意的是

1. 在诊室里的位置：要站或坐在医护一侧，或者患者一侧，不要与医患双方形成三角形，患者与医护对视，而不是双方都看着翻译。

2. 医学翻译是交互传译（Consecutive interpretation)，对双方说的每一句话都应及时准确翻译出来，而不能只说一个大概意思。可以在开始翻译时跟双方提示不要连续说太长，留出翻译时间。有些较长、较复杂的对话可以做一点笔录，主要记一些关键词，比如药名、治疗方法、检查结果等。

3. 医学翻译的角色定位是起到医患沟通桥梁的作用，不能加入自己的想法和分析，不能用自己的观念影响患者，不能打断医患间的对话而掺杂自己的意见。翻译时要注意自己的声音和语速，根据医患双方的对话速度和需要随时调整。

4. 翻译时要保持中立，让医患双方沟通顺畅，而不能代替患者回答医护的问题，也不能代替医护解答患者提问。如果中间说了什么翻译以外的话，要向不懂的另一方解释自己所说的内容。

5. 医学翻译了解许多患者的病史与治疗方案，但是要遵守医院对患者隐私保护的政策，不与任何无关的人谈论患者病情。

6. 对于暂时不懂的医学术语，要让医护人员用通俗的话解释一遍，然后再翻译给患者，不能忽略。每一句对话都应翻译到位，不应摘要翻译。

7. 最后，对于私人助理担任翻译，要特别注意不要混淆助理与翻译的角色，只有在医务人员允许时才可担任翻译，而且在翻译时不能代替患者回答问话。

随着中国出国看病人数的不断增多，对医学翻译的需求一定会更多，期望也更高。除了医院提供的翻译服务之外，患者对私人翻译的需求也一定会越来越多。展望未来海外医疗服务的市场，一定会朝着更加专业化的方向发展，海外客服具备高水平的医学翻译能力势在必行。

 

  

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